مقدمة
تلتزم ACP باحترام خصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية
- نتحلى بالشفافية بشأن المعلومات التي نجمعها وما سنفعله بها.
- سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، والتي تشمل تزويدك بالخدمات التي طلبتها وتعزيز تجربتك مع ACP.
- سوف نستخدم المعلومات أيضًا لمساعدتنا على فهمك بشكل أفضل وحتى نتمكن من تقديم العروض ذات الصلة لك.
- إذا أخبرتنا ، فأنت لا تريد تلقي رسائل تسويقية ، فسنوقف إرسالها. سنواصل بالطبع إرسال المعلومات الأساسية المتعلقة بالمنتج أو الخدمة التي اشتريتها لإبقائك على اطلاع دائم بالحجز ومسار السفر.
- سنضع تدابير لحماية معلوماتك والحفاظ عليها آمنة.سنحترم حقوق حماية البيانات الخاصة بك ونهدف إلى منحك التحكم في معلوماتك الخاصة.
يمكنك الوصول إلى سياسة الخصوصية الكاملة أدناه لمساعدتك على فهم أفضل لكيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. في ذلك ، نوضح بمزيد من التفصيل أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها ، وكيف نجمعها ، وما قد نستخدمها من أجله ، ومع من قد نشاركها.
مع عدم الإخلال بحقوقك بموجب القوانين المعمول بها ، فإن ما ورد أعلاه وسياسة الخصوصية ليسا تعاقديين ولا يشكلان جزءًا من عقدك معنا.
سياسة الخصوصية الكاملة
مراقب المعلومات الشخصية
تخضع أي معلومات شخصية تتم معالجتها بواسطة ACP فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه لسيطرة السعودية ، والتي تعتبر "المتحكم في البيانات" لمعلوماتك الشخصية بموجب قانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. للاتصال بمسؤول حماية البيانات ، يرجى زيارة صفحة نموذج الاتصال.
إذا قمت بحجز رحلة معنا ولكن سيتم توفير رحلة واحدة أو أكثر من قبل شركة (شركات) طيران أخرى ، فسيتم اعتبار شركة الطيران الأخرى هذه أيضًا "مراقب البيانات" بشكل منفصل بموجب قانون حماية البيانات. يمكنك الوصول إلى سياسات الخصوصية الخاصة بشركات الطيران الأخرى عبر مواقع الويب الخاصة بها.
أي مقدم خدمات مثل فندق أو شركة تأجير سيارات سيكون أيضًا "مراقب البيانات" بشكل منفصل. يمكنك الوصول إلى سياسات الخصوصية لهؤلاء المزودين مباشرة منهم.
ماذا نعني بالمعلومات الشخصية ؟.
المعلومات الشخصية تعني التفاصيل التي تحدد هويتك أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك ، مثل اسمك وتفاصيل الاتصال بك ، وترتيبات السفر الخاصة بك ، وسجل الشراء. قد يتضمن أيضًا معلومات حول كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا.
متى تنطبق هذه السياسة؟
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية الخاصة بك التي نجمعها ونستخدمها ونعالجها بطريقة أخرى فيما يتعلق بعلاقتك معنا كعميل أو عميل محتمل ، بما في ذلك عندما تسافر معنا أو تستخدم خدماتنا الأخرى ، أو تستخدم مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول ، أو اتصل بنا وكلاء الخدمة أو مراكز الاتصال والحجز لاستخدام خدماتنا من خلال أطراف ثالثة (مثل وكلاء السفر وشركات الطيران الأخرى).
عندما نشير إلى أن الآخرين هم مراقبو البيانات في أقسام "مراقب المعلومات الشخصية" و "مع من نشارك معلوماتك الشخصية؟" ، يجب عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم للحصول على مزيد من المعلومات.
قد يتم تطبيق شروط وأحكام إضافية أو سياسات إذا اخترت الحصول على خدمات إضافية منا ، مثل الشراء من Highlife على متن الطائرة ، أو استخدام شبكة Wi-Fi على متن الطائرة أو الدخول في مسابقة مرتبطة بالسعودية وأطراف ثالثة أخرى.
كيف يمكنك الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية؟
نحن نحرص بشدة على حماية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية قيامنا بذلك في سياسة حماية البيانات الخاصة بنا. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للحفاظ على أمان معلوماتك.
حافظ على سرية مرجع الحجز الخاص بك
عند إجراء حجز ، سيتم إعطاؤك مرجع حجز (يُعرف أيضًا باسم PNR أو سجل اسم المسافر). سيظهر هذا في تأكيد البريد الإلكتروني أو التذكرة لكل شخص في حجزك.
يجب عليك دائمًا الحفاظ على سرية مرجع الحجز الخاص بك. قد يسمح إعطاء مرجع الحجز الخاص بك للآخرين بالوصول إلى تفاصيل الحجز الخاصة بك من خلال أنظمتنا.
إذا كنت مسافرًا مع آخرين ولا ترغب في أن يتمكنوا من الوصول إلى تفاصيل الحجز الفردية الخاصة بك ، فقد تفضل أن يقوم كل شخص بإجراء حجوزات منفصلة.
تفاصيل تسجيل الدخول إلى تطبيق الويب / الولاء سرية
للتأكد من أن وصولك إلى مواقعنا الإلكترونية والخدمات الأخرى عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول آمن ، يجب ألا تشارك تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص آخر. عند الانتهاء من استخدام موقع الويب أو الخدمات عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول يجب عليك تسجيل الخروج إذا كان بإمكان الآخرين الوصول إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يمكن الوصول إليه بشكل عام.